Wprowadzenie
Ochrona prywatności i danych osobowych naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejszy dokument przedstawia szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest [pełna nazwa firmy lub organizacji, adres siedziby, numer NIP, REGON], zwany dalej „Administratorem”. Kontakt z administratorem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: [adres e-mail administratora].
Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja umów, zamówień oraz świadczenie usług.
- Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych, e-maila oraz telefonicznie.
- Marketing bezpośredni produktów i usług Administratora (wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody).
- Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych, księgowych oraz związanych z przechowywaniem dokumentacji.
Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy).
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny).
- Dane niezbędne do realizacji transakcji (dane płatności, dane dostawy).
- Dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce).
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z następującymi podstawami prawnymi:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie wynikające z obowiązków prawnych Administratora.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz kontaktowych.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna i poprawa jakości świadczonych usług.
Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowywane będą:
- Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.
- Przez okres wymagany przepisami prawa, np. przez okres przechowywania dokumentów podatkowych (do 5 lat).
- Do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody.
Twoje prawa dotyczące danych osobowych
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do Twoich danych osobowych i otrzymania ich kopii.
- Żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub ich uzupełnienia.
- Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych do innego administratora.
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).
Odbiorcy Twoich danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, które świadczą usługi niezbędne do realizacji umowy, np.:
- Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi.
- Dostawcy usług IT.
- Firmy świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze.
Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenie Twoich danych osobowych oraz stosowanie przez partnerów wysokich standardów ochrony danych osobowych.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub nieuprawnionym przetwarzaniem.
Kontakt z administratorem
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt e-mailowy na adres: [adres e-mail administratora].
Zmiany polityki prywatności
Administrator może okresowo aktualizować niniejszą politykę. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Ostatnia aktualizacja: [data ostatniej aktualizacji]